Introduction

In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie umfassend darüber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten auf der Website www.hauselectro.com verarbeitet werden. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir setzen uns dafür ein, Ihre Daten sicher und verantwortungsvoll zu behandeln. Die Adresse unserer Firma lautet  An der Schillertanne 13
64367 Mühltal,Germany.

Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande concernant la protection des données. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 1 70 84 99 61 ou par e-mail à kontakt@hauselectro.com. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et de vous fournir toutes les informations nécessaires.

Il est important pour nous que vous sachiez quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous offrir clarté et transparence afin que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous utilisez notre site web. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous vous sentirez en sécurité avec nous.

Collecte et traitement des données à caractère personnel

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous collectons et traitons diverses données à caractère personnel. Ces données comprennent les informations que vous nous communiquez activement, par exemple lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, lorsque vous achetez des produits ou lorsque vous contactez notre service clientèle. Les données typiquement collectées comprennent votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et vos informations de paiement.

Notre collecte de données à caractère personnel s'effectue toujours en conformité avec les lois en vigueur sur la protection des données. Le traitement de ces données est nécessaire pour vous offrir nos services et traiter efficacement vos demandes. Par exemple, nous avons besoin de votre adresse pour envoyer les produits commandés à la bonne adresse de livraison et de votre adresse e-mail pour vous envoyer des confirmations de commande ou des informations importantes concernant votre compte.

Nous utilisons également vos données personnelles pour améliorer en permanence notre site web et nos services. Les données collectées nous permettent d'analyser les préférences des utilisateurs et d'adapter nos offres en conséquence. En outre, nous utilisons ces informations pour vous présenter des contenus sur mesure et des offres personnalisées, adaptées à vos besoins et intérêts individuels.

La sécurité des données est pour nous une priorité absolue. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, tout abus ou toute perte. Nos systèmes sont régulièrement contrôlés et mis à jour afin de garantir que vos données sont toujours en sécurité.

Si vous avez des questions sur la collecte et le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez faire valoir vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir des renseignements complets sur les données que nous avons enregistrées et pour traiter d'éventuelles demandes de suppression ou de rectification.

L'utilisation de vos données personnelles a lieu en premier lieu pour le traitement des commandes. Cela comprend le traitement de vos achats, la livraison des marchandises ainsi que la gestion de tout retour ou réclamation. Vos données sont alors stockées en toute sécurité dans nos systèmes et ne sont utilisées que dans le but susmentionné.

Un autre aspect important de l'utilisation des données est l'amélioration continue de notre site web et de nos services. L'analyse des données des utilisateurs nous permet d'optimiser la convivialité de notre site web et de mieux adapter notre offre à vos besoins. Cela implique la collecte d'informations sur votre interaction avec notre site web, comme les pages visitées ou les fonctions utilisées.

En outre, nous utilisons également vos données personnelles à des fins de marketing. Cela peut inclure l'envoi de newsletters, d'offres et d'informations sur de nouveaux produits. Dans ce contexte, nous veillons à ce que vous ne receviez que des contenus pertinents et intéressants. Si vous ne le souhaitez plus, vous avez à tout moment la possibilité de vous désinscrire de telles communications.

Les bases légales pour le traitement de vos données personnelles sont multiples. D'une part, nous nous appuyons sur l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, lorsqu'il s'agit du traitement des commandes. D'autre part, des intérêts légitimes entrent en jeu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, lorsque nous utilisons des données à des fins d'analyse et de marketing. En outre, votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD peut également constituer la base de certains traitements, par exemple lors de l'inscription à la newsletter.

En résumé, le traitement de vos données personnelles est toujours effectué avec le soin requis et dans le respect des dispositions légales, afin de protéger au mieux vos données et, en même temps, d'améliorer continuellement nos services.

Transmission des données à des tiers

Chez HausElectro, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Il est important pour nous de vous informer dans quelles circonstances et à quels tiers vos données sont transmises. Une telle transmission n'a lieu que si elle est absolument nécessaire pour vous fournir nos services ou pour remplir des obligations légales.

Parmi les tiers auxquels nous pouvons transmettre vos données figurent par exemple les prestataires de services qui nous aident à traiter les paiements. Ces sociétés de traitement des paiements ont besoin de certaines informations pour effectuer les transactions de manière sûre et efficace. De même, nous travaillons avec des entreprises d'expédition qui ont besoin de votre adresse de livraison pour pouvoir vous livrer les produits commandés. Dans les deux cas, nous veillons à ce que ces prestataires de services utilisent vos données exclusivement aux fins que nous leur avons indiquées.

Nous tenons particulièrement à ce que tous les tiers qui reçoivent vos données respectent des exigences strictes en matière de protection des données. Nous sélectionnons nos partenaires avec soin et nous nous assurons qu'ils respectent les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données. En outre, nous concluons avec ces prestataires des contrats appropriés qui les obligent à traiter vos données de manière confidentielle et à ne les utiliser que dans le cadre des services convenus.

Dans certains cas, nous pouvons également être contraints par la loi de transmettre vos données personnelles aux autorités ou à d'autres organismes publics. Cela ne se fera toutefois que dans le cadre des dispositions légales et dans le respect de vos droits et libertés.

En résumé, nous ne faisons pas de discrimination : Chez HausElectro, la transmission de vos données personnelles à des tiers se fait toujours dans le strict respect des lois sur la protection des données et uniquement si cela est nécessaire à l'exécution de nos prestations ou si des exigences légales l'exigent.

Cookies et technologies de suivi

Les cookies et autres technologies de suivi jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site web. Chez HausElectro, nous utilisons ces technologies pour nous assurer que notre site web fonctionne efficacement et pour recueillir des informations précieuses sur la manière dont nos visiteurs interagissent avec notre site web.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils servent à différentes fins, telles que l'enregistrement des préférences, le suivi des activités des utilisateurs et la fourniture de contenus personnalisés. Il existe différents types de cookies, dont les cookies essentiels, nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance, qui collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, et les cookies fonctionnels, qui enregistrent vos paramètres et vos préférences.

Outre les cookies, nous utilisons également d'autres technologies de suivi telles que les balises web, les pixels et autres technologies similaires. Ces technologies nous permettent de collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, sur les pages que vous visitez et sur le temps que vous passez sur ces pages. Ces informations nous aident à améliorer en permanence la convivialité et la performance de notre site web.

Nous vous offrons la possibilité d'ajuster à tout moment vos préférences en matière de cookies. La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer les cookies dans les paramètres, par exemple en refusant tous les cookies, en n'autorisant que certains types de cookies ou en étant averti avant qu'un cookie ne soit enregistré. Il est important de noter que le blocage ou la suppression des cookies peut nuire à la fonctionnalité de notre site web et peut entraîner l'indisponibilité de certaines fonctions.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous permettre une utilisation transparente et sûre de notre site web. Si vous avez des questions sur nos cookies et nos technologies de suivi ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, nous sommes à votre disposition.

Sécurité des données

La protection de vos données personnelles est pour nous une priorité absolue. Pour garantir la sécurité des données, nous utilisons une combinaison de mesures techniques et organisationnelles. Ces mesures visent à empêcher l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive de vos données et à offrir ainsi un niveau de sécurité élevé.

Les mesures techniques comprennent, entre autres, le cryptage des transmissions de données au moyen de SSL/TLS, la mise à jour régulière de nos logiciels de sécurité et la mise en œuvre de pare-feu. Ces technologies contribuent à protéger vos données contre tout accès non autorisé pendant la transmission et le stockage.

Les mesures organisationnelles sont également un élément central de notre stratégie de sécurité des données. Elles comprennent la formation de nos collaborateurs dans le domaine de la protection et de la sécurité des données ainsi que l'établissement de directives internes claires pour le traitement des données personnelles. Nos collaborateurs sont tenus de respecter strictement ces directives et de se conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur.

En outre, nous effectuons régulièrement des contrôles de sécurité et des audits afin d'identifier et de corriger rapidement les vulnérabilités potentielles de nos systèmes. Ces contrôles nous permettent d'améliorer en permanence nos mesures de sécurité et de les adapter aux scénarios de menace actuels.